求在事前、事中开展质量改进工作，要让每一个干部、工人都参与到质量改进的行动中去。”
“我们要建立起一种学习型的组织文化，也就是要在企业中提倡学习精神。”
“要以qc小组作为学习的核心，负责组织全厂干部职工的学习工作，促进职工间的知识分享。”
“在我们过去的管理传统中，也有互帮互学的做法，但这些年来，这种做法逐渐淡化了，被许多企业放弃了。”
“我们要在全面质量管理的进程中，恢复这样的传统，并且用现代化的理念将它进行改造，使之规范化、制度化、成熟化……”
彭长江是越说越流畅。
丝毫不卡顿。
接连说了一个小时。
可见这几天对武长风提供的管理资料研究之深彻，是下了一番苦功夫的。
大领导站起来，带头鼓掌较好：“这才是我们的好同志！无私分享知识！”
只有赵厂长心头一沉阴霾无法消散。
完了！
赵厂长心生悲切。
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