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第七百八十章 不一样的客服

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是投资回报率的问题,这种公益的事情,可以做,但没必要在这种事情花费太大精力”;

“我能明白大家的想法,按照以往,顶多捐点钱就好了,有名有利,还不用操心那么多,何乐而不为”?

“但有些事情,必须有人来承担”;

“我们秦大妈短期内发展这么好,靠的是什么”?

“靠的是千千万万用户的支持”;

“在这里,我们把支持通过其他方式,回馈给更需要帮助的人,这远比仅仅捐钱更有意义”;

“当然,咱们在商言商,不一样的客服,虽然花费的成本高一些,这一点不可否认”;

“但同样,好处也有不少”;

“第一、原本客服就是一个高流失率的企业,在培训上面,必须加大力度,但有了他们的加入,流失率很少,为公司节约了不少人力成本”;

“第二、公司有了他们的加入,他们的家人,他们家人的亲朋好友,都会对公司另眼相看,我们秦大妈品牌将会融入到他们血肉里面”;

“第三、这种事情一旦曝光出去,获得舆论关注的好处,远比招收这些人多支出的费用多得多,不过,我个人觉得暂时没有必要宣传,等到合适的机会”;

“第四、就如同我前几天所说的垄断一样,我们秦大妈集团如果帮助社会残障人士,会不会得到社会的认可、国家部门的认可,以后,只要我们秦大妈不违法乱纪,竞争对手想要把我们秦大妈一杆子打死,就得考虑大家的出路”;

“对于正常人来说,顶多是遣散;但对于这里的人来说,可没有遣散那一回事,肯定要想办法解决其就业,这相当于是我们秦大妈的保护 伞”;

“总之,从这些同事身上获得的间接利益,远远大于我们给其的付出”;

“这也算是我做这件事情的私心,不过,我不觉得有什么问题,就如同我前两天所说,公益互益,才是一个良性循环”;

“秦大妈有名有利,我们就可以招收更多这样的人,这些人因此都会得到改变”;

“如果,我们秦大妈啥都没有得到,一味的投入,业绩好的时候那还好,一旦业绩不行了,秦大妈倒闭了,这些人谁来帮助他们”?

“互惠互利,才是我们应该做的”。

在这里,没有一个投资人问铜臭的问题,因为马毅搏把他们心里想但又不敢问的问题已经回答了;

有些事情,大家虽然都知道,但不能说出来,说出来,就


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