又可打电话回来说，“嗨，我是IT部门某某人，刚刚帮你解决email的问题。我等会寄一个诊断工具给你，你可帮我执行一下吗？”一般而言，用户多半不会拒绝，这招看似很简单，但许多人一时不察绝对都会上钩。
Mitnick表示要求他人泄漏信息或代为执行某些动做其实很类似销售员一般。“这只是把业务或营销技巧用在坏的地方而已。因此公司必须设定红灯与黄灯警示，让员工清楚知道哪些状况有可能会上当。”
除了训练员工外，还要加以督导验收才行，Mitnick表示，这种风险无法完全被排除，但却可以降到最低，证据何在？即使是Mitnick这种社交工程高手，最后也不是栽了吗？
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