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1560 金字招牌

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一个退货机制,就能秒杀国内所有的商超了。

在国外,除非性质比较特殊的商品,绝大多数商品,你买回去之后,如果不喜欢,都是可以拿回商家退换的。

可是在国内,这就不太行了。

当然这也和消费者的素质有关,不多说了,怕被喷。

而在国内,光是无条件退换货,我们就根本做不到这一点。

哪怕你买回去的商品,发现有瑕疵,可你如果会商家退换货,也会遇到商家的百般刁难。

这就是一个态度的问题。

至于说日本南朝国,这种本身就以服务见长的国度,人家的实体商超那就更不用说了。

以前每年我国都有数百万人去人家那里逛商场,给他们贡献GDP,这可都是有原因的。

而在我们国内,也有这么一家把服务做到极致的企业,那就是豫南省的胖东来。

这家商场,现在在国内的知名度非常高。

可你要知道,他们到目前也就开了四家而已。

一个开了四家的商场,却在全国范围都有知名度,甚至杰克马,还有R-U-OK,都曾经为他站过台,给这家商场说过好话。

那为什么会这样?

就是因为,人家已经把服务做到了极致。

厕所干净可以堪比五星级酒店,在他们家你绝对买不到假货。

而且在他们家买电器,人家负责上门安装,没有任何附加费用,连带最后还保修保养。

如果你买的电器,三个月内降价,人家还会把差价给你退回来。

还有其他林林总总的服务,不夸张的说,绝对可以冠绝国内了。

所以哪怕他们家的商品,价格比别家略贵,可老百姓却依旧愿意去他们家消费。

没别的,就是花钱买个心情舒畅!

甚至作为一家商场,他们还要每周放一天假,这听起来是不是很玄幻,可人家就这么干了。

为什么这么干,因为不这么干,那些和他们处于同一城市的商超,就会被他们干死。

这也是,这家店为什么干了这么多年,到现在也只在几个三线小城开了四家的主要原因。

因为就连他们省会城市他们都进不去,为啥?

因为会遭到其他同行的排挤,曾经他们一度想要进军省会来着,可刚刚放出风声。

就被业内的同行给联手封杀了,因为大家都知道绝对不能放他们进去。


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