城市经理姜总给我提到了一个很好的服务思维，开通退款渠道。
团购2.0模式的推行，一定会刺激用户消费欲望，提高公司的销售额和利润，但是与此同时我们也应该考虑到用户的真实体验。
用户不满意的产品、无需求的产品……，公司要做好相应的客服维系工作。
我决定推出随时退业务，对用户不满意、无需求……的产品实行七天无条件退款原则。
宅天下自身账户保证三个工作日内退款，如果是线上其他支付渠道，七个工作日内原路返还，负责相关业务的部门提前和我们的合作伙伴对接好工作。”
陈冲讲完之后，看向董事会众人，“你们还有什么想法？”
“陈董，我对你提到的个性化团购有一点自己的想法。”
陈冲道：“请讲！”
“网站每日的活跃人数大概是浏览量的五分之一，为了增加每日活跃人数刺激消费，我建议可以设置一些类似签到……等小游戏, 通过小游戏发放一些优惠券, 有利于留住更多的用户, 培养宅天下的忠实用户。”
陈冲听完点头：“这个想法很好，吩咐宣传部、市场部和技术部门对接好工作，设计有创意且可行性高的游戏，争取早日上线！
如果没有其他事情，今天的会就到这里吧！”
众人离去之后，事业部总裁徐雷跟着陈冲走进了董事长办公室，汇报道，“陈董，目前市场上已经出现很多团购公司因为资金断裂开始甩卖的情况，我们的对手正在大量吃进这些中小型团购公司。
收购这些公司对宅天下扩张市场有一定的帮助。
我想听听你的意见。”
陈冲喝了一口茶，“说说你的想法！”
“筛选一些有资源、有用户基础且公司人事配置比较完善的公司进行收购。”
陈冲笑道：“我明白你的意思，相当于宅天下给他们救命钱，让他们换张脸继续运营下去！”
徐雷微笑道：“正是这个意思，陈董！”
“我赞同你的想法，那些甩卖的皮包公司迟早也是一笔烂账，我们的对手喜欢，就让他们去抢吧！”，陈冲支持道，“按照你的想法去做，需要我出面的时候告知我！”
“我已经和几家公司沟通了，这几天我约他们见一面，谈谈诚意。”徐雷道。
“嗯！”陈冲点了点头。
徐雷离开后，李培玲踩着高跟鞋走进了董事长办公室，拿着一大堆文件
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