所以韩姐才硬着头皮,按着她一贯的说话方式,开始絮絮叨叨的安慰李允。
大概是韩姐唠唠叨叨的说法方式起了作用,让李允有些挨不住了,也有可能是患者家属的投诉有了效果,让李允有些警醒。总之,李允说出了今天以来,第一句比较长的话:
“韩姐,我知道我不该把自己的情绪带到工作中来,这件事是我的错,我也不应该一直冷着脸,让大家为我担心了,还影响到了大家的心情,我给大家道个歉。但是,实话实说,我并没有犯错的地方,对吧?”
“是,可是……”韩姐点了点头,先是肯定了李允的说法,可是等她想再说什么的时候,话还没出口就被李允打断了。
“该干的活我都干了,没有耽误,也没有犯错,我还帮着大家多干了些。我觉得我今天的工作做的应该还算不错吧?”李允叭叭的又说了一大串的话。
对于李允提出的问题,韩姐点了点头,刚要说什么,又被李允打断了:
“那大家还有什么不满意的呢?为什么还要投诉我呢?”
“因为你没有微笑服务。”一旁正在写记录的叶晗,插了一句。
李允:“……”
大姐!这里所有人都有资格说这句话,唯独您没有吧?
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