有没有这个可能……我们现在用互联网去响应客户，把各个渠道打通，把我们的服务标准化，在标准化这块，我想还是有很多事情可以做的。”
“再给我几个月，我们争取做到90%的租客诉求app都能自行解决。”应天然此时开了口。
“好！应总有你这句话我们就有底了。”关莎肯定道。
“不过……”应天然让大家先不要鼓掌，转向关莎来了这么一句，“得加人，而且是熟手。”
“熟手有点贵……新手不行么？您多带带？新手可以加6个。”关莎道，“熟手嘛，最多2个……”
众人闻言哄堂大笑，这个话题过去后，关莎宣布她准备在公司内建立人才培训营，她为此特意挖来了业内几个从业经验超过6年的业务主管，跟商诺的资历差不多，能力方面业内口碑都不错，这五个人也起身一一亮相。
“给你们一个月的时间熟悉下业务，之后我需要看到一份系统的培训方案，那么多公司争来争去，其实归根结底还是人最关键，人才培养这块你们多费心了……”关莎正说到这里，注意到了公司大门外站着的萧杰。
萧杰单手插在裤袋里，微笑着示意关莎继续。
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