“黎总，你去哪儿？回家还是？”
“酒店。”黎璋简短地说了两个字之后就不再做声，把程晨送他这件事看得理所当然。
大概是平常被人伺候惯了，所以把程晨也当成了他那些言听计从的员工。
程晨这会儿没功夫跟他计较这些，所幸W酒店就在附近，并不会耗费她太多时间。
等回到家已经是半小时后的事儿了。
姚美兰果然做了一桌子好饭好菜，还拿出了自己的拿手好菜糖醋鱼，程晨记得小时候，她最爱的就是姚美兰这道菜，但当时姚美兰并不常做，只有在逢年过节时才有机会吃上几口。
“家里有客人要来？”程晨随口问了一句，看着一桌子的准备，说是年夜饭都不为过。
姚美兰早已没了上午那会儿的烦闷，看上去心情好了不少，催促着程晨坐下来吃饭。
程晨刚从港轩斋出来，哪有胃口再吃这些，但怕被姚美兰看出来误会是自己手艺不佳，只好强忍着多吃了几口。
姚美兰似乎有什么话想说，但或许是找不到最好的开口时机，吞吞吐吐地，不停地往程晨的碗里夹菜。
程晨看着自己眼前堆成小山似的碗，不禁哭笑不得，虽然姚美兰什么都没说，但她隐约能察觉到姚美兰的心思，姚美兰是在用这样的方式和她和解。
她深深地吸了口气，在姚美兰说话之前先开口了：“其实上次那件事，我也有做的不对的地方，有些话说得重了一些，没有考虑到你刚来酒店上班没多久，有些规章制度还不是很明确，而且你没有太多酒店工作经验，可能考虑地也不是那么到位。”
姚美兰诧异地瞪大了眼睛，兴许是不敢置信向来强势的程晨居然会主动跟自己认错，让她原本憋着的那些想说的话一时间都梗在了喉间。
“我事后想了想，让客人感受到家人般的温暖这种想法是对的，你想跟客人拉近距离，想让客人在住酒店的时候能够心情舒畅，这些都是好事。但问题是不能盲目地去做，也不能一时兴起，否则让别的客人知道了会觉得酒店差别对待。既然你想做，就要坚持下去，而且要尽量想周到，避免其他问题的出现。”
姚美兰听得一愣一愣的，轻轻吸了吸鼻子，心里的那点委屈在听了程晨的话后也觉得没那么委屈了。
“姐，其实我也有做的不对的地方，后来我也反思了，你说得确实也没错，我只想到了要给客人惊喜，没想到你说的那些问题，这也是我的问题，还有音乐节那次事故，也是我不小心
本章未完，请点击下一页继续阅读！