黎璋的反应让程晨丈二和尚摸不着头脑，忽冷忽热，实在让人难以揣摩。
但程晨这个时候不想跟身为客人的他有过多牵扯，见黎璋似乎已经消了气，便准备带着姚美兰先来开。
黎璋也没再为难她们，但程晨还是不由自主地多看了他两眼，脑子里浮现出周晔说过的那些话。
难道他真是为前女友结婚才突然这么暴脾气？
晚间值班，路过前厅时余悦恰好准备下班，便顺带跟程晨说了句：“黎璋的客诉撤销了。”
程晨也没觉得太意外，对她而言能够顺利解决客人的问题才是首要，至于客人最后撤不撤销客诉并不在她的考虑范围之内。
二楼就是宴会厅，连接着一楼大堂的旋转型楼梯，因此显得格外热闹。
余悦也不急着回去，倚在前台跟程晨闲聊：“我本来还以为以你和黎璋的交情，他多多少少会看一些你的面子，听说你去房间的时候他还为难你了？”
比起这件事，更让程晨在意的其实是另一件事。
她看向余悦，收敛了笑意：“我听说的有人因为这次客诉在等着看我妈笑话，觉得这就是我惯着我妈的结果，我妈才会得意忘形从而翻车被客人投诉。”
余悦的笑容顿时僵在脸上：“你听谁说的？怎么会有这种奇奇怪怪的传闻？”
“你没听说过？”
余悦身为酒店前厅部的经理，消息不会比程晨不灵通，前厅部往往是消息最集中的地方，程晨不信此前余悦完全没有听说过这方面的风声，就连孟晴都听到了些流言，何况是人精余悦？
余悦被程晨这么盯着，一度觉得十分尴尬，嘴角微微抽了抽，想打马虎眼糊弄过去，但眼看着程晨一瞬不离地盯着自己，也知道这一回自己恐怕是跳不过了。
遂叹了口气，有些无奈：“我的确听到过一些，但那都不重要，我觉得你妈挺好的，在酒店里遵守规章制度，工作上也认真好学，尤其爱岗敬业，其实你没必要太在意那些声音，我猜八成是因为上回查尔斯的事情让你妈风头太劲，有些人才会急了眼，说到底，都是嫉妒。”
“可查尔斯的那些机会也是她自己争取来的，那些看不顺眼这事儿的人应该扪心自问为什么同样是客房部的工作人员，查尔斯指定要求做陪同当向导的不是她们而是姚美兰？”
余悦摊了摊手表示无可奈何：“你知道的，评判别人总比审视自己容易的多。”
程晨自己倒无所谓，当初她进入酒店直到
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