“不好意思，不能退款。”
收费窗口前，女人将单据递了进去，要求退款，结果得到这个回答。
“凭什么不能退？我儿子的落枕都好了，开了这么多次的理疗和按摩，已经用不上了！”女人理直气壮。
坐在里面的收银员，指了下玻璃上贴着的标签——“药品售出，概不退换！”
女人随即叫道：“上面写的是药品，我这又不是药品，是理疗和按摩！你要是不退，信不信我报警啊！”
收银员只好说道：“这个……医院规定，必须要找开处方的大夫签字才可以退……”
女人拿着单据，又去找牛洪亮。
牛洪亮自然是不想给退的，奈何女人的嗓门也大，直言要是不退，马上打电话报警。人家站这里，牛洪亮想不退都不行，只是心中纳闷，怎么突然就好了呢？
“大姐，你别着急，该退肯定会给您退的。我就是想问一下，怎么好的？”
“我带孩子去了康复室，那个男大夫问了问孩子的情况，然后用手掰了一下，脖子就好了。”女人倒也没撒谎，毕竟张瀚也是医院的人。
她跟着又称赞起来，“像这样有本事的大夫，实在是太少了。孩子天天上学，哪有时间过来理疗按摩。真是亏了他，要不然得多耽误事！”
牛洪亮闻言，心中暗骂，“好你個张瀚，显你能耐了！竟然还敢把人家的脖子掰好，知不知道500块钱就这么没了！”
幸亏女人没说，是张瀚让她去退钱的，要不然更得把牛洪亮给气死。
给女人签了字，人家一走，他马上起身出了房间，前往康复室。
张瀚和许茹依正坐在椅子上，许茹依见牛洪亮进来，马上站起来打招呼，“牛大夫。”
张瀚是纹丝不动，牛洪亮见状，更是没好气地说道：“张瀚！你现在的胆子可越来越大了！”
“怎么了？”张瀚淡淡地问道。
“你说怎么了？让伱给人做理疗、按摩进行康复，你瞎鼓秋什么？你知不知道，这种康复方式是不对的，是要进行赔偿的？”牛洪亮叫道。
“我鼓秋什么了？你能不能说明白点？”张瀚故作听不懂。
“你说什么！刚刚有个学生落枕了，我让他过来理疗、按摩，你是怎么做的？”牛洪亮瞪起眼珠子。
“我就碰了一下，他的脖子就好了，这也怪我吗？你不会是叫我给他赔偿吧……那你把他给叫来，问问怎么个赔偿？”张瀚反问。
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