确实是她店里在卖的书，因为书的内页还印着他们店里的商标。
这时候，巫诺把书翻开一看，十分惊讶地发现，上面的书页居然出现了很多十分明显地印刷问题，而且都是十分严重的。
巫诺又仔细地查看了一遍，发现之所以会出现这些印刷问题，完全是因为这些书页采用的纸张出现的问题导致的。
而这些纸张，一摸就知道是十分劣质的材料，完全不是巫诺当初在合同里跟供应商协商好的那种材料。
巫诺看了看店里的员工：“其实书本有出现这样的问题吗？”
员工也是纷纷一脸无奈：“老板娘……”
说到这里，几个员工也是面面相觑，不知道该说还是不该说。
巫诺也是看出来这些员工的顾虑，于是开口道：“有什么你们就尽管说吧。”
“老板娘。”一个员工终于怯怯地站了出来，“咱们店里，现在已经有百分之二十的书本出现这种问题了。”
“什么！”巫诺惊讶地看着员工们，“百分之二十？”
要是只有一两本的话，那也算是偶然出现的次品，问题不大。
但是现在居然是百分之二十！
要知道，店里的书本的数量可是相当庞大的，所以百分之二十也不是一个小数量。
“看吧，早期宣传得那么厉害，还说什么是海外的连锁店。”那个顾客又唾弃了一声，“本来就图你们个名气，以为质量肯定会过关，原来也不过如此，还不如上网买呢！”
“这位先生，这件事情实在是对不起！”
巫诺诚恳地向顾客道着歉。
“这是我们店里面的失误，这本书我们会给您全额退款，并且给予您合理的赔偿的！”
不过好在这位顾客也不是那么不讲理的人。
“赔偿就不用了！”
顾客看巫诺道歉的态度也算是十分诚恳，于是也就没有刚才那么暴躁了。
“我就是想要讨个合理的解释，毕竟在这种品牌的店买到这种质量的书，换谁心里也会不舒服的。”
“您的心情我十分理解！”巫诺满脸歉意地回答道，“这件事我们一定会好好处理，给各位消费者一个满意的答复的！”
安抚了顾客的情绪之后，巫诺又回想起了事情发生的经过。
她觉得，现在书店出现的问题，或许能够解决她自己现在这段时间心中的难受。
于是，巫诺为了调查出这件事情到底
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