、只在外型和功能上搞花架子。
如果不将摩托罗拉移动这种重技术，轻视外观和功能的观念扭转，那摩托罗拉就不可能摆脱困境。只是这种观念和优越感是深入摩托罗拉人骨髓的，是摩托罗拉82年历史形成的文化，要想改变极其困难。
在这种情况下，哈斯廷斯就提出了大换血，将公司的管理层清洗，他需要一只懂互联网，又具有超强执行力的团队，这样才有可能在短时间内改变摩托罗拉的观念，从而完成转型。
世纪巅峰经过权衡，同意了哈斯廷斯的清洗计划。这个清洗计划的代价也很大，世纪巅峰为此向桑杰-贾他们支付2.2亿美元的赔偿金。
在忙了一天之后，张然坐在酒店的房间里，长时间地沉默；而吴瑞德却是难掩激动，见张然沉默不语，便笑道：“我们终于拿下摩托罗拉了，万里长征终于走下来了，应该是欢呼胜利的时候，你怎么突然装起深沉来了？”
张然很沉静，没有欢呼，也没有喜形于色，淡淡地道：“我们才走出了第一步，收购容易整合难，尤摩托罗拉这种历史悠久、文化底蕴浓厚的企业要想整合就更难了，这对我们会是一个巨大的考验。我们现在站在了一座大山的山脚下，要想爬上去，困难重重！”
吴瑞德也知道整合摩托罗拉的难度很大，但他对此非常有信心：“哈斯廷斯懂互联网、有眼光、有能力，做事比较果决，同时又能够沉下心来倾听用户的声音。最近两个月他组织了一个团队，亲自带队对手机市场进行调研，团队设定了20多个维度指标进行监控，覆盖用户使用手机的方方面面，比如：卡不卡、发热、拍照效果、音乐效果、待机时间、用户使用其他品牌手机与摩托罗拉的对比和心得等。如果能够把这些调研结果反馈到手机设计中，那么摩托罗拉手机就能够以市场为导向，开发出符合用户心理需求的手机，那摩托罗拉就能够顺利转型。”
张然摇头道：“转型非常困难，但手机系统的问题更严峻，安卓系统占据市场的速度我们预计的要快很多，留给我们的时间不多啊！”
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